Términos y Condiciones

1. Información de la Empresa

AX Software (Aishiteru Xodo)
Empresa especializada en desarrollo de MVPs (Productos Mínimos Viables)
📍 Medellín, Colombia
📧 hello@aishiteruxodo.pro
📱 WhatsApp Business: +57 300 769 9240
🌐 Dominio: aishiteruxodo.pro

2. Objeto del Servicio

🚀 Servicios Principales

• Desarrollo de MVPs: Productos mínimos viables en 8-12 semanas
• Transferencia completa: 100% de propiedad intelectual al cliente
• Tecnologías modernas: React, Next.js, Node.js, Python, etc.
• Consultoría técnica: Arquitectura y mejores prácticas
• Soporte inicial: 30 días post-entrega incluidos

3. Proceso de Contratación

📋 Fases del Proyecto

1️⃣ Consulta inicial gratuita
2️⃣ Propuesta técnica y comercial
3️⃣ Firma de contrato y pago inicial
4️⃣ Desarrollo en sprints semanales
5️⃣ Entrega y transferencia total

💰 Condiciones de Pago

• 50% al firmar contrato
• 25% a mitad del desarrollo
• 25% al completar entrega
• Pagos en pesos colombianos (COP)
• Facturas con IVA incluido

4. Propiedad Intelectual

🏆 Del Cliente

• 100% del código desarrollado
• Documentación técnica completa
• Base de datos y estructura
• Credenciales y accesos
• Derechos de uso total

⚖️ De AX Software

• Metodologías propias
• Marca "AX Software"
• Templates y frameworks base
• Conocimiento y experiencia
• Portfolio de casos (anonimizados)

5. Obligaciones del Cliente

📝 Información completa: Proporcionar requerimientos claros y precisos
⏰ Feedback oportuno: Responder revisiones en máximo 48 horas hábiles
💳 Pagos puntuales: Cumplir fechas acordadas de pago
🤝 Colaboración activa: Participar en reuniones y revisiones semanales
📋 Contenido propio: Proporcionar textos, imágenes y datos necesarios
✅ Aprobaciones: Dar visto bueno a cada milestone antes de continuar

6. Garantías y Limitaciones

✅ Garantizamos

• Código funcional según especificaciones
• Entrega en tiempos acordados
• Soporte 30 días post-entrega
• Corrección de bugs sin costo adicional
• Documentación técnica completa

⚠️ No Garantizamos

• Éxito comercial del producto
• Compatibilidad con cambios futuros de terceros
• Rendimiento en infraestructuras no recomendadas
• Funcionalidades no especificadas inicialmente
• Mantenimiento posterior al mes incluido

7. Comunicación por WhatsApp

📱 Uso de WhatsApp Business

• Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 AM - 6:00 PM (COT)
• Tiempo de respuesta: Máximo 4 horas en horario laboral
• Usos permitidos: Consultas técnicas, seguimiento de proyectos, soporte
• Confidencialidad: Todas las conversaciones son privadas y seguras
• Respaldo: Conversaciones respaldadas según política de privacidad

8. Modificaciones y Cancelaciones

Situación	Condiciones	Costos
Cambios menores	Ajustes < 10% del scope	Sin costo adicional
Cambios mayores	Nuevas funcionalidades	Cotización adicional
Cancelación cliente	Antes del 50% de avance	Retiene 50% pagado
Cancelación AX	Causa justificada	Reembolso proporcional

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

⚖️ Marco Legal

• Legislación colombiana
• Código Civil y Comercial
• Ley de Protección de Datos (1581/2012)
• Estatuto del Consumidor

🏛️ Jurisdicción

• Tribunales de Medellín, Colombia
• Mediación preferente antes de litigio
• Centro de Arbitraje CCA
• Notificaciones en Colombia

10. Modificaciones a estos Términos

AX Software se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se comunicarán:

📧 Email directo a clientes activos
📱 WhatsApp para proyectos en curso
🌐 Aviso en sitio web con 15 días de anticipación
📄 Versión en contratos nuevos

11. Contacto

📞 Información de Contacto

AX Software (Aishiteru Xodo)
📍 Medellín, Colombia
📧 hello@aishiteruxodo.pro
📱 WhatsApp: +57 300 769 9240
🌐 www.aishiteruxodo.pro

🕐 Horarios de Atención

Lunes a Viernes:
8:00 AM - 6:00 PM (COT)
Sábados:
9:00 AM - 1:00 PM (Emergencias)
Domingos: Cerrado